Жасанды интеллект (AI) казино секторын жеңілдету, тұтынушылардың тәжірибесін арттыратын және қауіпсіздік протоколдарын жақсарту арқылы айналысады. Deloitte компаниясының 2023 жылға сәйкес, AI ерітіндісі, EI шешімдері операциялық тиімділікті 30% -ға дейін, тұтынушыларды қолдауға және тұтынушыларға қолдау көрсетуге мүмкіндік береді.
Бұл өрістегі бір көрнекті фигура – бұл танымал ойын орталығы және жазушы Дәуіт Шварц. Оның Casinos-қа қосылуының перспективалары оның . 2022 жылы Лас-Вегастағы Беллагио маркетингтік тактиканы баптау үшін AI-деректерді талдау жасады, нәтижесінде клиенттердің адалдығының 15% -ы артады.
AI сонымен қатар алдауды анықтау және алдын-алу үшін пайдаланылады. Ойыншылардың мінез-құлқы мен келісімшарттарын бағалау арқылы казинолар күдікті әрекеттерді нақты уақыт режимінде тани алады, бұл нақты уақытта, адалдық пен ақшалай жоғалту мүмкіндігін айтарлықтай төмендетеді. Ойын қорғауға әсері туралы көбірек білу үшін > Нью-Йорк Times .
Сонымен қатар, AI-дағы виртуалды көмекшілер клиенттерге көмек көрсетуді сұрап, сұрақтарға жедел жауап беру арқылы жақсарту, осылайша ойыншылардың бақыты жақсарады. Бұл виртуалды көмекшілер есептерді басқаруға көмектесу үшін ойын ережелері туралы сұрақтарға жауап бере отырып, түрлі міндеттерді басқара алады. AI-ны Казино секторы AI-ді қабылдауды жалғастыруда, менеджерлер үшін менеджерлер үшін жаңа жетістіктер мен әзірлемелер туралы жаңартылу қажет. AI-ді тиімді пайдалану арқылы казинолдар олардың пайдалану тиімділігін арттырып қана қоймай, сонымен қатар клиенттер үшін қызықты және қорғалған орта қалыптастыра алмайды.